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网上卖书20年,亚马逊开的线下书店有什么不一样?

  • 文章来源:未知 / 作者:admin / 发布时间:2017-11-19
  • 网上卖书20年,亚马逊开的线下书店有什么不一样?

    我们在硅谷看了看。

    &ldquo,ca88亚洲城文娱;亚马逊打去世了一切的书店,当初自己开了家店。”

    10 月22 日,硅谷Satana Row 街的亚马逊书店门前,一位胸前挂着佳能单反的中年人对老婆不无讽刺地说道。

    这对佳耦从前欣赏一个小车展,亚马逊书店地点这条小街单方停着20 多辆车主自己开来的兰博基尼、法拉利、捷豹。

    美国的全国性连锁书店确实倒得只剩一家。但还有很多中型书店和自力书店活着,它们大多在用户逛街的步行距离、店面小租金低,避开了电商的冲击。

    现在他面前这家亚马逊书店就冲着剩下的书店而来。

    店门不大,大玩家国际娱乐,周日赶上车展

    周末店浑家良多

    像亚马逊今朝在美国开设的其它9 家实体书店一样,这家店位于本地热门购物商区,比邻特斯拉、Aesop、Gucci、Lululemon 之类的中产阶级标签。周日下午,店里人流不断。

    亚马逊书店有数十种不合的推荐维度

    亚马逊的书店范畴都不太大。除去仓库跟收银台,硅谷这家店只有不到400 平米。

    亚马逊书店里没有连锁书店里越来越大的钢笔、笔记本、明信片销售区。不外它也留了大略1/6 的空间展示和书有关的商品。进门右手几张木桌上放着Kindle 电子阅读器、各类形状的Echo 智能音箱和配件,就像你在苏宁或者百思买见到的数码产品区。边上还有一整墙的Amazon Basics 数码配件。

    亚马逊书店没什么文具,但有很大的电子产品区

    新出没多久的Echo Show

    Amazon Basics 电子产物配件

    搭配Echo 智能音箱利用的飞利浦智能灯泡

    亚马逊Fire TV 电视

    Echo 和Kindle 都是亚马逊作为一个技能公司的证明。但这里的书架也表明着它的技巧身份。进门左手最背眼的几个书架分类都根据亚马逊网站上的数据而来:

     

    • Amazon.com 评论过万的图书

    • Amazon.com 被加入心愿单最多的图书

    • Amazon.com 月度图书

    • 读者高分评价图书,4.8 星及以上(满分5 星)

    • Kindle 用户买来3 天读完的书

     

    类似的推荐贯穿整个亚马逊书店。在这间不到500 平米的书店里,大部分区域还是按照传统的虚拟、非虚拟、科幻、旅行、青少年小说、童书、烹饪、贸易分类分布。

    但在每个大类里,都划出一些区域,放着平常书店见不到的推荐维度。

    大多数依据亚马逊网站打分,比如“自我晋升(Self-Improvement)”区域,有一栏是“高评分自我提升图书,4.5 星及以上”(其它区域个别高评分都是4.8 星起,但你对鸡汤的恳求不能太高)。

    各色各样的推荐区,门口是4.8 分以上高分推荐(满分5)

    Goodreads 必读经典

    有名作家的璞玉

    如果你喜好A,也会爱好B、C、D 系列

    亚马逊评论破万

    滞销商业书籍推荐,水准还不错

    名人推荐

    新出精装书推荐,混淆各类算法和人的因素

    有些推荐来自发卖数字对比,比方“大牌作家的璞玉”。《权力的游戏》作者乔治·R·R·马丁的《热夜之梦》、海明威的《岛在湾流中》在列此中。

    有些来自亚马逊2013 年拉拢的阅读社区Goodreads。好比虚拟作品区的“Goodreads 上最多人读的经典”放着《了不起的盖茨比》、《卡拉马佐夫兄弟》以及企鹅经典系列《怒吼山庄》。

    在许多书店,企鹅经典之类的出书社套书城市占据一个单独的专区。但亚马逊不会,出版社在这里毫无存在感。

    硅谷店地址的圣何塞是科技公司员工喜欢置业安家的地方,呼应的这里1/3 的区域留给了童书。童书区不但按年事划分,还细分了填色书、图画书、6 - 12 岁非虚拟作品等区域。

    异常不存在感的还有系列小说。美国的滞销小说系列只要不过气就会一本一本写下去,一个虚拟人物每年一两本写上一二十年,书店往往也乐于一次放出整个系列。Vince Flynn 的《美国刺客》系列的小说已经出了14 本,系列第一部今年夏天刚被一群蓝筹卡司搬上大荧幕。但亚马逊的书店只要电影原着以及9 月新出的第14 本,大玩家国际娱乐

    想找这个系列的其它作品?伙计会鼓励你翻开手机上的亚马逊应用下单。

    除了推荐维度不太一样以外,亚马逊书店在陈设上最奇特的一点是每本书都以封面示人。封面是出版社最精心设计的局部,但在大多数书店,除了重点推荐区域,你看到的只是一列列书脊。

    苏州诚品书店

    亚马逊书店,都以封面示人

    每排亚马逊书架上方都有一排LED 灯,以较小的倾角向下打光。而书架内侧的金属支架确保了哪怕某部作品只剩一本书,也会被顶到最外侧的灯光照耀下。

    每本书的下方都有一张黑底白字或蓝底黑字的纸片,标着推举来由。这些因由年夜多截取自亚马逊官网的书评片段,边上还有它在亚马逊网站上的评分。

    分歧于大部门书店依照图书背面的出版社订价销售,亚马逊实体书店里每本书的定价也和它的网店一样是折扣价(仅针对它的Prime 会员),并且会根据发卖情况和竞争对手价格实时变更。

    想知道一本书究竟多少钱,你可以去墙边的价格扫描器扫书背的条码,就像许多大年夜超市里那样,也许打开亚马逊手机应用直接扫描卡片上的条形码。可能是条码而非二维码的关系,扫描一般要对着1 秒以上,和微信完全没法比较。

    网站上的评分和评论都搬到了线下,但这是鸡肋

    纸片上的打分和评论内容看着新鲜,不过逛上几次你就会忽视。

    亚马逊美国网站上的星级和书评是无效的。这公司一直在冲击刷评分举动,前多少个月还为此起诉了几个公司。

    但在亚马逊的实体书店,你不用面对几多百万种图书。店里几乎所有书都是4 星以上。一切书都是相似的评分,那评分的意思是什么?

    而打分本身受读者群影响。《五十度灰》的读者评分高过海明威的很多作品。你能够说《五十度灰》也满足了很多人,但这时分4.1、4.3 的评分差别就说明不了任何成就。

    印着评论、书名、评星和条形码的小牌子

    每本书下方都有一个小牌子

    少数小牌子印着“纽约时报畅销书上榜”、“普利策奖”之类标示背书

    书评也一样。

    亚马逊网站的评论切实很多元。亚马逊美国给书打分的前提是写评论,而其他读者可能推荐有帮助的评论。结果是你看到的书评一般都很长,有些甚至是书里涉及的人物本人写的评论。比喻Brad Stone 对亚马逊公司的非虚构作品Everything Store,就有来自亚马逊CEO 杰夫·贝索斯妻子的一星评论。在网站上翻一会儿书评,你会找到有意思的参考。

    但受限于卡片的空间,亚马逊在实体店摘取的书评都是正面书评里的只言片语,看不到其它角度的评论。

    纸书不缺兜售自己的空间。滞销的会自己在封面标着&ldquo,ca88亚洲城文娱;纽约时报滞销书”、拿了奖的再版之后会标上“布克”、“普利策”,书的背面还会摘取专业书评里的好话印上。亚马逊的小卡片加上的信息不过是再添两句来自普通读者的好话。

    更像卖书的超市而非书店

    当你知道自己要哪本书的时分,网高下单是最方便的。但咱们很多时候并不晓得自己想要什么书,这就是书店的存在价值。

    这大概也是为什么畴前几年在美国图书市场,最大电商亚马逊的市场份额增添已经停下。

    走进一家信店,你岂但能像网上那样看到店家的推荐,还能拿起书直接翻看里面的内容。不哪个电商能供应异常便利的浏览闭会。

    亚马逊的实体书店也是一样的目的,而且比畸形书店更有效率。

    这里有足够复杂的推荐机制,而不是简单把网站首页的滞销书搬进店里。

    书架整洁、晶莹,每本书都以最精心设计的那一面示人。

    假如已经是亚马逊Prime 会员,你也不必因为方便而多花钱,每本书的价钱都和网上一样,信用卡结账就能自动识别会员身份。

    收银台和价格扫描器,城市提示你只要Prime 会员才华以网上价格买单。收据上还会提醒你经由Prime 会员省了多少钱

    仅从硅谷店的人流来看,这应当是个挺不错的生意。

    但作为书店,亚马逊效率过于高了一点,甚至损失了自己发现的乐趣。该看什么书,都是数据导向的推荐,没有集团的影响。

    它的店员并不决定书的采购和摆放。每张小卡片背后都印着这本书的标题、编号,应该放在哪家信店、哪个类刻下的哪个子类目。

    一切由西雅图总部的运营职员和打算机代码决定,伴计跟着信息放书就好。

    全体流程就像电商物流中心的义务人员放置商品的过程。事实上就连商铺代码(JSJ1)都跟物流中心一样三个字母加一个数字(北京郊区的亚马逊物流中央编号PEK3)。

    图书介绍小牌子的反面,这些信息决议着每家书店的每本书怎样摆

    一切书都以封面示人诚然丢脸,但也让大开本的烹调书、童书和茶几书更占便宜。

    站在书架前,你的留心力游走于漂亮的封面、小牌子上的评论和打星。如果还不够,掏出手机扫一下。

    全部店里的每一个细节都聚焦在“卖”,它更无效力,ca88亚洲城文娱,但也少了以往逛书店的独特乐趣,大玩家国际娱乐。面临一列列书脊上的无穷信息,抽一本出来翻看里面的内容。自己根据文字决定是不是喜欢,而不是书评、广告语之后再加几条读者评论。

    不过倒不难理解亚马逊的决定。这更有效率,尤其对并不常去书店的大众人群。

    《纽约客》几年条件到过多么一件事:1995 年芝加哥书展,刚创业的贝索斯站在亚马逊展台前先容自己的公司。一位独破书店的店东问他商业情势是什么,贝索斯回答说亚马逊要经过卖书获取富裕的、受教诲的购物者数据。这些书会濒临成本价销售以增加销量。在这个基础上,亚马逊将经过互联网销售一切一切。

    22 年后,亚马逊从一个搜集书店成长为全球第四大科技公司,仅次于苹果、Google 和微软。上周变成全球首富的贝索斯也不怎么和外人念叨公司盘算。

    但就像1995 年那个从网上卖书起身的小网站,来日这些不久也不大的店面也是一个开始。亚马逊经过它接触更多人群,向他们展现自家硬件、抛售Prime 会员。

    亚马逊2015 年11 月在西雅图开设第一家实体书店,到今年年底会开13 家,其中大部分都在今年开门。这是一个加速的进程。

    像它的网站一样,亚马逊实体书店也会终结更多书店。但卖书,从来不是亚马逊的终纵目的。